Autors: Mobilais ID redakcija
Aktualizēts 2026. gada 23. augustā
Pirms 1. septembra visdrošāk ir pirkt tikai tās lietas, kuras norādījusi skola vai klases pedagogs. Savukārt preces atdošanas iespējas ir atkarīgas no tā, vai pirkums veikts internetā vai klātienē. Čeks, pasūtījuma apstiprinājums un tirgotāja noteikumi jāsaglabā arī tad, ja šķiet, ka viss derēs.
Pirms maksāšanas pārbaudiet vajadzības un vienas vienības cenu
Skolas un klašu prasības atšķiras, tādēļ universāls obligāto pirkumu saraksts var radīt liekus izdevumus. Vispirms pārbaudiet skolas elektronisko sistēmu, pedagoga ziņu vai izsniegto sarakstu. Ja norādes vēl nav saņemtas, prioritāti var dot ikdienā nepieciešamajam, bet specifiskus materiālus iegādāties vēlāk.
Īss kontrolsaraksts veikalā:
- pārbaudiet somas izmēru, svaru, rāvējslēdzējus un garantijas informāciju;
- apavus pielaikojiet ar zeķēm, ar kurām bērns tos valkās;
- komplektiem aprēķiniet vienas burtnīcas, pildspalvas vai zīmuļa cenu;
- nepērciet lielāku iepakojumu, ja daļa satura, visticamāk, paliks neizmantota;
- saglabājiet čeku un nofotografējiet to, ja drukātais teksts var izbalēt.
Klātienes un interneta pirkumiem atdošanas kārtība atšķiras
Kvalitatīvu preci, kas nopirkta klātienes veikalā, tirgotājam parasti nav pienākuma pieņemt atpakaļ tikai tāpēc, ka pircējs pārdomājis, izvēlējies nepareizu krāsu vai bērnam manta vairs nepatīk. Tomēr veikals drīkst piedāvāt labvēlīgākus brīvprātīgus maiņas vai atdošanas noteikumus. Tos vērts noskaidrot pirms samaksas.

Distances līgumam, tostarp daudzumam interneta pirkumu, Eiropas Savienībā parasti piemēro 14 dienu atteikuma tiesības. Patērētājam par atteikumu jāpaziņo tirgotājam un prece jānosūta vai jānodod atbilstoši tā norādēm. Atsevišķām precēm un pakalpojumiem pastāv izņēmumi, tādēļ iepakojuma atvēršana, personalizēšana vai preces raksturs var ietekmēt atteikuma iespējas.
Plašāki nosacījumi izklāstīti Patērētāju tiesību aizsardzības centra skaidrojumā un Eiropas Savienības portālā Your Europe.
Bojāta vai neatbilstoša prece nav vienkārši pārdomāts pirkums
Ja somai atirst lence, apaviem ir ražošanas defekts vai prece neatbilst solītajam, situācija jārisina kā neatbilstošas preces gadījums. Pārtrauciet preces lietošanu, nofotografējiet bojājumu un rakstiski vērsieties pie pārdevēja, pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu un skaidri norādot prasījumu.
Pārdevējam jāļauj preci pārbaudīt. Turpmākais risinājums ir atkarīgs no neatbilstības un likumā paredzētās kārtības; tas var ietvert preces atbilstības atjaunošanu vai citu piemērotu risinājumu. Patērētāja prasījumu kārtību nosaka Patērētāju tiesību aizsardzības likums. Strīda gadījumā jāsaglabā visa sarakste un jākonsultējas ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru.
Avots: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Konteksts un darbības Par šo rakstu
Avots un pārbaude Patērētāja tiesību skaidrojums
Atdošanas un neatbilstošas preces nosacījumi pārbaudīti Latvijas un Eiropas Savienības patērētāju tiesību avotos.
- Salīdzināta klātienes un distances pirkumu atdošanas kārtība.
- Pārbaudīts 14 dienu atteikuma tiesību pamatprincips.
- Atsevišķi izskaidrota rīcība neatbilstošas preces gadījumā.
- Avots
- Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
- Tvērums
- Latvija
- Atjaunots
- 2026-08-23 10:27
Avots un pārbaude
Ziņot par uzticamības problēmu
Nosūti signālu moderācijai.
Komentāri